常見問答

1. 碳抵銷是強制性的嗎?

不是，碳抵銷計畫是一個自願性參與的計畫，透過計算您的航程所導致的氣候衝擊並付費，您可以自行選擇是否對您所造成的碳排放盡一份碳抵銷的義務。

2. 我可以選擇特定的計畫進行參與嗎?

您的抵銷將透過Climate Impact Partners國際碳減量計畫進行，經由各計畫混合組成來平衡減碳量，以提供每公噸碳抵銷合理的價格，有關您將資助的計畫，請至Climate Impact Partners頁面瞭解。

3. 我的抵銷是否能獲得任何證明呢?

是的，您將會收到一份由Climate Impact Partners出具的碳抵銷證明書，當中會列出您所抵銷的碳排放量及項目內容，並且提供相關資訊讓您可以更進一步減少您的碳足跡。

4. 我要如何獲得更多我所資助計畫的資訊?

您可以在Climate Impact Partners網站中獲得更多您所資助計畫的相關訊息。

5. 計算器多久進行更新?

所有的數值將每年重新審查並更新，以反映長榮航空實際之燃油使用現況。

6. 如果有問題要跟誰聯絡呢?

若您在使用計算工具時發生技術性問題，請與Carbon Analytics PBC聯絡。 若您想了解更多有關抵銷作業計畫，可至Climate Impact Partners網頁瞭解及提問。

7. 在計算乘客燃油使用量時，會將客機載運貨物的燃油納入計算嗎?

碳排放算方式中，已經排除承載貨物所造成的燃油使用，故計算出之排放量僅含乘客所產生之碳排放。

8. 如果我原訂的行程改變或取消，可以退費嗎?

您的金額將直接支付予Climate Impact Partners用於資助國際碳減量計劃，如果您的行程臨時改變或是取消，原支付的碳抵銷費用仍會使用於前述碳減量計劃，長榮航空沒有提供碳抵銷退費的服務與功能。

9. 我的錢去了哪裡?

不同於許多碳抵銷規劃，長榮航空不收取任何費用或是加收乘客的碳抵銷費用。您支付的金額將直接支付予Climate Impact Partners，用於資助國際碳減量計劃。長榮航空負擔此系統的開發、建置、維護管理、更新及行政管理等作業費用。