1. 碳抵銷是強制性的嗎?

2. 我可以選擇特定的計畫進行參與嗎?

3. 我的抵銷是否能獲得任何證明呢?

4. 我要如何獲得更多我所資助計畫的資訊?

5. 我要如何計算及抵銷其他活動所產生的碳排放?

6. 計算器多久進行更新?

7. 如果有問題要跟誰聯絡呢?

8. 在計算乘客燃油使用量時,會將飛機貨艙內的貨物納入計算嗎?

9. 如果我原訂的行程改變或取消,可以退費嗎?

10. 我的錢去了哪裡?